よくあるご質問

はい、はじめての方でもひとりでご利用いただけます。 ご予約完了後、入店に必要なロック番号と入店から退店までの流れをご案内します。 当日は、案内に沿って進めていただければ大丈夫です。

ご予約完了後、入店に必要なロック番号をご案内します。 当日は、案内に記載された番号で入店できます。 ご予約時間の30分前から入店できます。到着が早い場合は、共用ラウンジでお待ちいただけます。 ロック番号は予約ごとに発行されますので、当日まで大切に保管してください。

ご予約完了時に、入店用のロック番号をご案内します。また、ご予約前日の22:00に入店方法のリマインドをお送りします。当日予約の場合や前日22:00以降のご予約の場合は、予約完了時の案内をご確認ください。

ご利用時間は、選択するメニューにより個室50分または80分です。 お着替え、韓方蒸し、片付けまでを含めて、予約時間内にご利用ください。 ご利用前後は、共用ラウンジで身支度を整えていただけます。

韓方蒸し中は、ほかのお客様と顔を合わせることはほとんどありません。 ご自身のペースで、静かにお過ごしいただけます。 共用ラウンジでは、利用時間の前後が重なる場合があります。 ただし、長く一緒に過ごす場ではないため、気を使いすぎずにご利用いただけます。

タオル、専用ガウン、韓方蒸しに必要な備品は店内にご用意しています。 基本的には手ぶらでお越しいただけます。 来店時は、お着替えしやすい服装がおすすめです。

ご利用中に困ったことがあれば、LINE公式アカウントよりご連絡ください。 営業時間内は、できる限り対応いたします。 体調不良など急ぎの確認が必要な場合は、店内案内に記載の緊急連絡先までご連絡ください。

遅れそうな場合は、LINE公式アカウントまたはお電話でご連絡ください。 ご利用時間は、予約した時間枠内となります。 遅れて到着された場合も、終了時刻は延長できません。 ご連絡がなく、予約時間から20分を過ぎても来店されない場合は、無断キャンセル扱いとして、ご利用料金の100%を申し受けます。

はい、シャワーをご利用いただけます。 韓方蒸し後に汗を流したい方や、予定の前に身支度を整えたい方はご利用ください。 汗を拭いてそのまま帰りたい方は、シャワーを使わずにお帰りいただいても大丈夫です。

はい、大丈夫です。 韓方蒸し後の汗はさらっと感じる方も多く、そのまま帰られる方もいらっしゃいます。 汗やにおいが気になる場合は、シャワーをご利用ください。

妊娠中、または妊娠の可能性がある方は、ご利用をお控えください。 ご出産後は、体調が落ち着いてからのご利用をおすすめしています。

生理中のご利用は、体調に不安がある場合はお控えください。 出血量が多い日や腹痛がある日は、無理をせず別日にご予約いただくことをおすすめします。 迷う場合は、ご自身の体調を優先してください。

メニュー・料金ページで、プラン内容をご確認いただけます。 ご予約は、予約ページから空き状況を確認してお手続きいただけます。

「お一人様1回限り」は、1回限りで選べる料金です。 ご利用内容や備品は通常利用と同じで、料金が異なります。利用条件の詳細は、予約ページでご確認ください。

ご予約のキャンセルは、前日まで無料でお手続きいただけます。 当日キャンセルおよび無断キャンセルの場合は、ご利用料金の100%を申し受けます。 変更は、予約システムのマイページで変更できる場合に、お客様ご自身でお手続きください。

お支払いは事前決済です。 クレジットカードは、VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners に対応しています。 ご予約時に決済が完了するため、当日のお支払いはありません。