利用規約

当店は、よもぎ・薬草ブレンドを用いた温浴サービスを提供します。

当店のサービスは、医療行為、治療行為、診断行為ではありません。

体調に不安がある場合は、事前に医師へご相談ください。

当店の利用には、原則として事前予約が必要です。

予約方法、料金、利用時間、支払方法等は、当店Webサイトまたは予約ページに表示します。

ご予約時刻は個室利用開始時刻を指し、ご予約時刻の1時間前から入店いただけます。

予約内容に誤りがある場合は、速やかに当店までご連絡ください。

予約のキャンセルまたは変更は、入店前まで、予約システムまたは当店が指定する方法により行ってください。

入店後のキャンセル、およびご来店がなかった場合は、当日キャンセルとして事前決済金額の100%を申し受けます。

無断キャンセル、入店直前のキャンセル、繰り返しのキャンセルがある場合、今後の予約をお断りすることがあります。

ご予約時刻に遅れた場合でも、原則として終了時刻の延長はできません。

遅刻によりサービスの一部または全部を利用できなかった場合でも、返金または割引はいたしかねます。

ご連絡なくご予約時刻から20分を過ぎてもご来店がない場合は、当日キャンセル扱いとなります。

ただし、当店側の事情により利用時間が短くなった場合は、状況に応じて個別に対応します。

以下に該当する場合は、ご利用をお控えください。

上記に該当する状態で利用されたことにより生じた体調不良、事故、損害等について、当店は当店に故意または過失がある場合を除き、責任を負いかねます。

• ・発熱、強い倦怠感、体調不良がある場合
• ・飲酒後またはアルコールの影響がある場合
• ・医師から温浴、発汗、長時間の入浴等を控えるよう指示されている場合
• ・妊娠中または妊娠の可能性がある場合
• ・その他、ご自身で安全な利用が難しいと感じる場合

お客様は、店内の案内表示および利用方法に従ってご利用ください。

以下の行為は禁止します。

• ・店内設備、備品、建物等を破損・汚損する行為
• ・予約者本人以外の無断入店
• ・予約枠外の滞在
• ・火気、危険物、強いにおいのある物の持ち込み
• ・他のお客様、近隣住民、第三者に迷惑をかける行為
• ・店内設備や備品を無断で持ち帰る行為
• ・防犯設備、入退室設備、通信設備等への妨害行為
• ・その他、当店の運営に支障をきたす行為

お客様の故意または過失により、店内設備、備品、建物、鍵、入退室設備等を破損・汚損・紛失した場合、修理費、交換費、清掃費その他必要な費用を請求する場合があります。

通常利用の範囲内で生じる軽微な消耗や劣化については、この限りではありません。

当店は、無人運営の安全管理、防犯、事故防止、トラブル対応、施設管理のため、防犯カメラおよび入退室記録を利用する場合があります。

防犯カメラの設置場所および撮影範囲は、お客様のプライバシーに配慮し、防犯上必要な範囲に限ります。

防犯カメラ映像および入退室記録の取扱いについては、当店のプライバシーポリシーに従います。

忘れ物を発見した場合、当店は一定期間保管します。

保管期間を過ぎてもお申し出がない場合、または衛生上保管が難しい物、飲食物、危険物等については、当店の判断により処分することがあります。

設備不良、メンテナンス、災害、停電、通信障害、予約システムや入退室システムの不具合、その他安全なサービス提供が難しい場合、当店は予約の変更、中止、またはサービス内容の変更を行うことがあります。

この場合、状況に応じて、予約変更、振替、返金等の合理的な対応を行います。

お客様が本規約、店内掲示、利用案内、予約時の注意事項に反して利用したことにより生じた損害について、当店は当店に故意または過失がある場合を除き、責任を負いません。

貴重品、手荷物、私物の管理は、お客様ご自身でお願いします。

ただし、当店の故意または過失によりお客様に損害が生じた場合は、法令に従い適切に対応します。

当店は、お客様の個人情報を、当店のプライバシーポリシーに従って取り扱います。

お客様が本規約に違反した場合、または当店が不適切と判断する行為があった場合、当店は利用の中止、今後の予約制限、損害が発生した場合の費用請求、関係機関への相談等の対応を行うことがあります。

当店は、サービス内容の変更、法令の改正、運営上の必要に応じて、本規約を変更することがあります。

変更後の内容は、当店Webサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

本規約は、日本法に準拠します。

当店のサービス利用に関して紛争が生じた場合は、当店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。